Изображения
Цвета сайта
Шрифт

ГКУ РО «Служба-112»

Делегация Катара изучила опыт Ростовской области по организации приема вызовов по номеру «112».

29 июня 2018

27 июня Центр информационного обеспечения безопасности населения Ростовской области с официальным визитом посетила делегация Катара, который в 2022 году примет чемпионат мира по футболу и представитель компании Huawei- одной из крупнейших китайских компаний в сфере телекоммуникаций.

По требованию ФИФА для всех стран - организаторов чемпионата мира должны соблюдаться равные условия при обеспечении безопасности гостей и участников международного спортивного события, в том числе обязательным требованием является организация в стране автоматизированной системы приема экстренных вызовов по единому номеру телефона.

В Ростовской области таким номером является номер «112», по которому можно вызвать пожарную охрану, полицию, скорую помощь и ряд других экстренных служб.

-Система-112 региона построена по централизованной схеме, - рассказал членам делегации Катара директор областного департамента по предупреждению и ликвидации ЧС Сергей Панов. - Вызовы принимаются и обрабатываются во всех 55 муниципальных образованиях региона. Созданы основной и резервный центры обработки вызовов.

В дни чемпионата мира областной центр обработки вызовов работает в усиленном режиме, принимая вызовы на четырех официальных языках ФИФА - английском, испанском, французском, немецком. Наибольшее количество вызовов от иностранных граждан по номеру «112» пришлось на справочные вызовы, обращения в службу полиции и вызовы скорой медицинской помощи. Иностранные болельщики теряли документы, заболевали, застревали в лифте, не могли вспомнить адрес проживания, просили заполнить вместо них регистрационные карточки в отеле и т.д.

Накануне чемпионата мира в Ростове-на-Дону проведено техническое переоснащение процесса приема вызовов по единому номеру-112, которое позволило при наборе номера «911» переадресовывать вызов на номер «112». Таким образом, болельщики из разных стран могут получать экстренную помощь по привычному для них номеру телефона.

-При построении АПК «Безопасный город» мы исходили из тех угроз, которые актуальны для нашей территории, - пояснил собравшимся заместитель донского губернатора Вадим Артемов. - Ростовская область подвержена наводнениям из-за колебаний воды в реке Дон. Наличие атомной электростанции требует от нас контролировать уровень радиации не только в районе АЭС, но и по всей территории Ростовской области. Мы очень трепетно относимся к лесным массивам, и в отдельное направление выделяем противопожарную защиту лесов. Наличие больших степных участков могут вызвать неблагоприятные погодные явления.

Члены делегации Катара, среди которых были глава департамента информационной безопасности МВД ближневосточного государства, начальник управления пожарной охраны департамента гражданской обороны, руководитель отдела связи национального командного центра МВД, основной провайдер связи в Катаре, руководитель подразделения информационной безопасности министерства транспорта и связи, признались, что поражены увиденным. И поинтересовались, останется ли в Ростовской области созданная на Дону интеллектуальная и техническая база обеспечения безопасности. Непременно останется, и будет наращивать свой потенциал, заявил заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов.

 

Ведущий специалист по связям с общественностью ГКУ РО «Центр информационного обеспечения безопасности населения Ростовской области»

@Марина Владимировна Юнда,

тел. 8-988-578-51-06

 

Управление информационной политики правительства Ростовской области

@Финаев Олег Анатольевич, сотрудник управления,

тел. (863) 240-53-81